Description
Les personnalités difficiles dans une équipe sont un frein au travail collectif. Il est donc important de pouvoir repérer les profils de personnalités difficiles afin de faire face aux désordres émotionnels qu’elles suscitent et améliorer les relations interpersonnelles dans une équipe.
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
- Repérer une personnalité dite « difficile à gérer »
- Eviter les situations de crise
- Savoir utiliser le potentiel professionnel de telles personnalités
PROGRAMME
Définir et repérer une personnalité difficile à gérer :
– Distinguer les différentes typologies de mentalités
– Repérer l’existence d’un complexe
– Distinguer personnalités difficiles à gérer avec l’existence de conflits ou de situations délicates
Les personnalités égocentriques :
Dominateur – Accusateur – Déviant – Narcissique – Théâtral
Les personnalités complexées :
Inquiet – Opposant ambigu – Perfectionniste – Abandonné volontaire – Auto destructeur
Cas particuliers des :
Insulaires – Evitant – Dépendant – Manipulateur
Chaque personnalité sera étudiée selon le schéma suivant :
– Description de la personnalité
– Origine
– Situation de crise
– Conduite à tenir
Cette formation pourra être suivie d’une séance d’approfondissement, qui comportera des exercices et des mises en situation afin de repérer les situations réelles ; ce qui requiert l’engagement des participants.
INTERVENANT
Brigitte CHUARD, Formatrice-consultant pour l’Uriopss ARA
[voir la présentation de nos intervenants]
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
Alternance d’apports théoriques, de partage d’expériences
Mise à disposition des apports de l’intervenant sous la forme d’un Mémo/synthèse
MODALITÉS D’ÉVALUATION
Évaluation des acquis en cours de formation : QUIZZ en fin de séance avec corrigé.
Évaluation de l’action de formation :
- A l’issue de la formation : envoi d’un questionnaire en ligne d’évaluation et de satisfaction au stagiaire ;
- Evaluation « à froid » (dans les trois mois) : envoi d’un questionnaire en ligne sur la mise en pratique de la formation suivi et la mesure de l’impact au stagiaire ;
- Enquête de satisfaction au commanditaire.
PUBLICS et PRÉ-REQUIS
Manager, chef de projets, toute personne ayant à animer des équipes et/ou à collaborer avec des personnalités difficiles.
Cette formation ne nécessite aucun prérequis.
Les personnes en situation de handicap le souhaitant peuvent contacter l’Uriopss afin d’adapter, dans la mesure du possible, le contenu de la formation en fonction de leur handicap. N’hésitez pas à nous faire part de vos besoins éventuels par mail à formation@uriopss-ara.fr ou sur le bulletin d’inscription.
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