MENER DES ENTRETIENS ANNUELS ET PROFESSIONNELS EFFICACES (réf. 33/2024)

A partir de 740,00 

  • Date(s) et lieu : formation programmée sur demande – LYON ou CLERMONT-FD
  • Durée / horaires : 14 heures – 09h00-17h00
  • Capacité minimum/maximum : 5 à 12 personnes

Formation déclinable en INTRA – devis sur demande
=> Nous contacter : formation@uriopss-ara.fr / 04 72 84 78 10

UGS : ND Catégories : ,

Description

Programme mis à jour le 09 juillet 2024

Le stagiaire, dans un environnement bienveillant et sécure, prend du recul sur sa pratique et
sur sa posture. Il a une vision claire de ses axes de progrès et les moyens de les développer. Il
acquiert les outils opérationnels et efficaces pour conduire des entretiens de façon efficace et
sereine.


OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

  • Identifier les différents types d’entretiens
  • Utiliser des techniques de communication efficaces pour mener les entretiens
  • Connaître les différences entre un entretien professionnel et un entretien annuel
  • Évaluer les performances et le potentiel des collaborateurs à partir des entretiens
  • Préparer et conduire un entretien professionnel et un entretien annuel
  • Élaborer un plan de suivi post-entretien pour maximiser les résultats obtenus

PROGRAMME

Identifier les différents enjeux et objectifs des entretiens
– Les enjeux pour le manager et l’entreprise
– Les enjeux pour le collaborateur
– Les objectifs SMART
– Les outils d’évaluations et indicateurs

Distinguer les entretiens obligatoires et les entretiens « optionnels »
– Entretien professionnel
– Entretien annuel
– Entretien professionnel des 6 ans
– Entretien professionnel à la suite d’un congé prolongé
– Entretien de suivi du télétravail
– Entretien préalable au licenciement
– Entretien de recadrage
– Entretien de suivi
– Entretien de motivation
– Entretien forfait jour

Conduire ses entretiens efficacement grâce à une bonne communication
– Le pouvoir de l’intention
– L’écoute active
– La communication positive

– La congruence

Donner et recevoir un feedback
– Les différents types de feedbacks
– Donner un feedback efficace
– Accueillir un feedback
– Les questions simples au service de la qualité de l’échange

Gérer le stress et prévenir les situations difficiles
– Gérer son stress et prendre du recul
– Accueillir les émotions lors d’un entretien
– Prévenir les situations difficiles

Focus sur les entretiens annuels et entretiens professionnels – Tableau comparatif
– Ce que dit la législation
– Enjeux de l’entretien annuel et Enjeux de l’entretien professionnel
– La préparation de chacun des entretiens
– Compilation des informations pertinentes
– Déroulement et étapes de chacun des entretiens
– Suites à donner à chacun des entretiens


INTERVENANT

Cette formation est réalisée par Donatienne del COS, Consultante Formatrice.


POINTS FORTS DE LA FORMATION

Le stagiaire, dans un environnement bienveillant et sécure, prend du recul sur sa pratique et sur sa posture. Il a une vision claire de ses axes de progrès et les moyens de les développer. Il acquiert les outils opérationnels et efficaces pour conduire des entretiens de façon efficace et sereine.


MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Alternance d’apports, d’exercices tutorés, d’analyses de cas concrets tirés de l’expérience des stagiaires et de mises en situation.
Formation active qui nécessite la participation des stagiaires.
Compte rendu des tests et synthèses des concepts fournis aux stagiaires au fur et à mesure du déroulé de la formation.
Avant de débuter la formation, les stagiaires devront répondre à un questionnaire visant à recueillir leur expérience et les points d’achoppement, ainsi qu’à un questionnaire de positionnement.
Support(s) pédagogique(s) remis en séance.


MODALITÉS D’ÉVALUATION

Evaluation des acquis de la formation : Auto-évaluation des objectifs pédagogiques.
Evaluation des acquis lors des exercices pratiques réalisés tout au long de la formation, en lien avec les objectifs pédagogiques.
L’établissement d’un plan d’actions personnalisées, en fin de formation servira de synthèse et d’évaluation.

Évaluation de l’action de formation :
*A l’issue de la formation : envoi d’un questionnaire en ligne d’évaluation et de satisfaction au stagiaire ;
*Evaluation « à froid » (dans les 6/9 mois) : envoi d’un questionnaire en ligne sur la mise en pratique de la formation suivi et la mesure de l’impact au stagiaire ;
*Enquête de satisfaction au commanditaire.


PUBLICS et PRÉ-REQUIS

Cette formation est ouverte à toute personne en situation d’encadrement d’une équipe (hiérarchique ou fonctionnel) ou prise de fonction. Elle ne nécessite pas de prérequis pédagogiques.

Les stagiaires en situation de handicap sont invités à préciser leur besoin en amont de la formation afin d’échanger sur les éventuelles adaptations nécessaires en fonction de leur handicap.
Par mail (formation@uriopss-ara.fr) ou par téléphone (04 72 84 78 10) ou à partir du bon de commande.
Référente Handicap : Floriane DAMIAO – f.damiao@uriopssara.fr


SANCTION VISÉEE

Certificat de réalisation et attestation d’assiduité.

RAPPEL : Pour valider votre formation et obtenir votre certificat de réalisation, vous devez avoir :
-attesté de votre présence (émargement)
-réalisé les exercices préconisés par le formateur
-réalisé l’évaluation des acquis de vos connaissances
-complété la fiche individuelle d’évaluation de votre formation


MATÉRIEL NÉCESSAIRE POUR SUIVRE LA FORMATION

Un ordinateur individuel (conseillé).


ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP

Les stagiaires en situation de handicap sont invités à préciser leur besoin en amont de la formation afin d’échanger sur les éventuelles adaptations nécessaires en fonction de leur handicap.
Par mail (formation@uriopss-ara.fr) ou par téléphone (04 72 84 78 10)
Référente Handicap pour l’organisme de formation Uriopss ARA : Floriane DAMIAO – f.damiao@uriopss-ara.fr

(Documents à consulter sur notre site https://formation.uriopss-ara.fr – rubrique Informations-pratiques : « Accompagner – Former – Orienter les publics en situation de handicap » et « Registre public d’accessibilité téléchargeable depuis notre site Internet »).

Informations complémentaires

Prix

Adhérent, Non adhérent

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