OSER LA COMMUNICATION POSITIVE (réf. 34/2024)

A partir de 790,00 

  • Date(s) et lieu : 7 et 8 octobre 2024 – LYON
  • Date limite d’inscription : 20 septembre 2024
  • Durée / horaires : 14 heures – 09h00-17h00
  • Capacité minimum/maximum : 5 à 12 personnes

Formation déclinable en INTRA – devis sur demande
=> Nous contacter : formation@uriopss-ara.fr / 04 72 84 78 10

UGS : ND Catégories : ,

Description

Programme mis à jour le 08 juillet 2024

Cette formation intègre la réalisation du test DISC&FM (Disc et forces motrices) développé par Assessment 24×7 (test payant intégré au tarif de la formation).


OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

  • Comprendre les mécanismes de la communication positive
  • Maîtriser et s’approprier les techniques
  • Construire et préparer une communication positive
  • Intégrer et optimiser sa communication non verbale
  • Maitriser son mode de communication & ses émotions

PROGRAMME

– Les fondamentaux de la communication
Les flux de la communication – Schéma de Wiener
Une coresponsabilité
Les parasites
Les facteurs de réussite

– Clarifier ses attentes vis-à-vis de la communication positive
Définir – Clarifier son intention
Etablir ses priorités : Résultat/Relation
Définir ses objectifs
Définir les critères de réussite

– Les obstacles à la communication positive
Les automatismes
Le stress
Les émotions
Les préjugés/croyances limitantes/pensées
Les mots qui tuent

– Communication verbale et non verbale
Toutes les composantes de la communication verbale
Toutes les composantes de la communication non verbale
Les différents modes de fonctionnement et types de personnalité
Les différents états du moi des interlocuteurs
L’observation, de soi et de l’autre, et le bon sens au service de la communication positive
La place de la synchronisation

– L’écoute au service de la communication
L’écoute de l’autre : Ecouter pour comprendre / Ecouter pour répondre / Ecouter pour valoriser-dévaloriser
La reformulation
L’écoute de soi avec le cube : j’observe, je ressens, je pense, je veux
Les questions qui ouvrent sur le « nous »

– La communication positive : passer à l’action
Valider son intention
Définir les sous-objectifs
Choisir les mots
Développer un état d’esprit ouvert et positif grâce à la préparation mentale
Savoir formuler sa demande

– Oser la remise en question – Feedback et autofeedback
Savoir donner un feedback puissant
Savoir accueillir un feedback
Analyser les résultats
L’analyse de la progression
La sincérité au service de la communication positive : La place du compliment – la place des excuses


INTERVENANT

Cette formation est réalisée par Donatienne del COS, Consultante Formatrice.


POINTS FORTS DE LA FORMATION

Avant de débuter la formation, les participants doivent avoir réalisé le Test DISC&FM (Disc et forces motrices) développé par Assessment 24×7.
Un lien individuel est adressé au stagiaire lui donnant accès au test en ligne sur la plateforme Assessment 24×7. Le temps nécessaire pour répondre est d’environ 20 min. Seul le formateur a accès aux informations contenues dans ce test, analyse les résultats et les remet au stagiaire individuellement lors de la formation..


MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

La formatrice fera appel à un ensemble de techniques pédagogiques, permettant une alternance d’apports théoriques et pratiques afin d’acquérir un ensemble de connaissances conformes aux objectifs pédagogiques.
La formation sera basée sur la participation active des stagiaires et leur totale implication dans l’apport de situations vécues et dans leur motivation à réaliser des jeux de rôle. Les apports théoriques sont alimentés par la pratique.
Support(s) pédagogique(s) remis en séance.


MODALITÉS D’ÉVALUATION

Evaluation des acquis de la formation : Auto-évaluation des objectifs pédagogiques.
Evaluation des acquis lors des exercices pratiques réalisés tout au long du stage, en lien avec les objectifs pédagogiques.

Évaluation de l’action de formation :
*A l’issue de la formation : envoi d’un questionnaire en ligne d’évaluation et de satisfaction au stagiaire ;
*Evaluation « à froid » (dans les 6/9 mois) : envoi d’un questionnaire en ligne sur la mise en pratique de la formation suivi et la mesure de l’impact au stagiaire ;
*Enquête de satisfaction au commanditaire.


PUBLICS et PRÉ-REQUIS

Cette formation s’adresse à toute personne désirant améliorer sa communication et la qualité de ses relations dans son environnement professionnel.
Cette formation ne nécessite aucun pré requis pédagogique.
Avant de débuter la formation, les participants doivent avoir réalisé le Test DISC&FM (Disc et forces motrices) développé par Assessment 24×7.
Un lien individuel est adressé au stagiaire lui donnant accès au test en ligne sur la plateforme Assessment 24×7. Le temps nécessaire pour répondre est d’environ 20 min. Seul le formateur a accès aux informations contenues dans ce test, analyse les résultats et les remet au stagiaire individuellement lors de la formation.

Les stagiaires en situation de handicap sont invités à préciser leur besoin en amont de la formation afin d’échanger sur les éventuelles adaptations nécessaires en fonction de leur handicap.
Par mail (formation@uriopss-ara.fr) ou par téléphone (04 72 84 78 10) ou à partir du bon de commande.
Référente Handicap : Floriane DAMIAO – f.damiao@uriopssara.fr


SANCTION VISÉEE

Certificat de réalisation et attestation d’assiduité.

RAPPEL : Pour valider votre formation et obtenir votre certificat de réalisation, vous devez avoir :
-attesté de votre présence (émargement)
-réalisé les exercices préconisés par le formateur
-réalisé l’évaluation des acquis de vos connaissances
-complété la fiche individuelle d’évaluation de votre formation


MATÉRIEL NÉCESSAIRE POUR SUIVRE LA FORMATION

Cette formation ne nécessite pas de matériel spécifique.


ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP

Les stagiaires en situation de handicap sont invités à préciser leur besoin en amont de la formation afin d’échanger sur les éventuelles adaptations nécessaires en fonction de leur handicap.
Par mail (formation@uriopss-ara.fr) ou par téléphone (04 72 84 78 10)
Référente Handicap pour l’organisme de formation Uriopss ARA : Floriane DAMIAO – f.damiao@uriopss-ara.fr

(Documents à consulter sur notre site https://formation.uriopss-ara.fr – rubrique Informations-pratiques : « Accompagner – Former – Orienter les publics en situation de handicap » et « Registre public d’accessibilité téléchargeable depuis notre site Internet »).

Informations complémentaires

Prix

Adhérent, Non adhérent

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